Analista Comercial Pleno Campinas/SP

• Responder as solicitações de descontos enviadas pelos clientes;

• Enviar propostas comerciais;

• Controlar vencimento de todas as propostas dos serviços prestados pela Brasiliense;

• Enviar ao cliente solicitações de reajustes;

• Criar e atualizar as fichas de acompanhamento de prospecções e resumo;

• Realizar follow-up de propostas enviadas e atualização dos sistemas internos;

• Estimar custos para os clientes;

• Negociar preços com clientes para serviços extras;

• Responder questionamentos diversos dos clientes sobre cobranças;

• Preencher documentos para participação de concorrências;

• Quando houver alteração de valores ou cliente novo, enviar as equipes aplicáveis lista constando todas as pro-postas;

• Cadastrar novos clientes no sistema, incluir proposta negociada, incluindo valores da comissão e realizar revisão sempre que necessário.

• Ajustes no cadastro de clientes nos sistemas utilizados;

• Criação das propostas enviadas em sistema interno;

• Análise de SAC e negociação junto ao cliente;

• Suporte aos clientes no preenchimento da Ficha Cadastral de Cliente;

• Negociações com agentes de carga para processos importação DAP/exportação EXW;

• Atualização mailing prospecção e clientes novos;

• Enviar comunicados a clientes;

• Elaborar senha e-Track para cliente;

• Contatos com despachantes em fronteiras e/ou outras alfândegas onde a Brasiliense não possui estrutura própria para negociação de preços.

• Esclarecer dúvidas em geral das equipes internas;

• Dar suporte em atendimento a clientes, como em visitas, reuniões etc.

• Participar de reuniões com clientes, se aplicável.

• Realizar visitas em clientes, quando aplicável;

• Realizar relatórios diversos da área;

• Dar suporte nas atividades diversas de marketing, do comercial e eventos da área;

• Dar suporte a liderança.